立足岗位显专业、热情服务用真心-记河南赛夫驻郑州绿都丹石街区项目主管刁梦龙
发布日期:2023.03.29 浏览次数: 发布作者:
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刁梦龙,预备党员,现任郑州绿都丹石街区项目秩序主管,2018年初自河南赛夫进驻绿都丹石街区以来,刁梦龙就在这个岗位上一干就是五年的时间。丹石街区项目从最初业主投诉不断,机动车及非机动车乱停乱放的一个小区,到现在业主表彰、车辆井然有序的状态,刁主管在这个项目上付出的心血可想而知,尤其近两年来,郑州连续遭到特大暴雨洪水及新冠疫情的灾害,刁主管从来都是第一时间站在员工和业主前面,保障业主的生命财产安全,被绿都物业评为2022年度“客户服务真心英雄”。


一心为业主 服务不停歇

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丹石街区项目位于河南省新郑市龙湖镇,小区业主入住率较高,每天进出的人流量及车流量都比较大,赛夫安保进驻到小区之初,最令大家头疼的就是园区的停车管理问题,刁主管了解完园区的真实情况之后,先是带领秩序队员们加班加点的规划出车辆停放点,然后召集业主进行集体的宣讲,给大家讲事实摆道理让大家清晰的认识到车辆整齐摆放的优势,大部分业主能够理解并按照要求停放,起初仍有一小部分业主不听安排我行我素,刁主管又带领物业人员上门点对点的沟通,一次两次三次,最终打动了所有业主。

由于丹石街区小区的位置特殊性,许多年轻的业主都要到市区去上班,平常家里只有老人和孩子,刁主管发现这样的现状之后,担心只有老人和孩子在家时用火用电的不安全性,于是定期组织整个小区业主的消防演习,为大家讲解安全用火用电的小常识,介绍正确使用灭火器的方法并手把手教会孩子们使用灭火器。

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大灾面前有大爱 不顾小家为大家

我想谁都无法忘却2021年7月份袭卷郑州的那一场大暴雨,下午三点左右开始下起了漂泊大雨,顷刻间郑州的大街小巷都被积水堆满。丹石街区小区地处低洼地段,受灾更为严重,下午四点左右园区西边的墙面被大水冲击的出现了裂纹,但是雨势丝毫没有减小的趋势。刁主管当机立断,指挥秩序队员们加高地下车库口防水沙袋,自己更是身先士卒守在西边墙面周边,为园区业主扛起了一面安全围墙。暴雨下了一夜,刁主管和队员们就这样守了整整一夜,直到第二天洪水退去才发现刁主管的脚已经被不知道什么东西刮了一个深深的口子,顾不上脚上的伤口,刁主管又赶紧组织队员们对整个园区的情况进行巡查,确保业主的生命财产安全。

通过之后的了解才得知,刁主管的老家受灾情况也非常严重,家中只有年迈的父母,但是刁主管只是匆匆打了电话顾不上返回家中又投入到园区修建当中。

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像这样不顾小家为大家的事迹还有很多,2022年郑州市遭遇了三次特大的新冠疫情的袭击,刁主管每次都是站在第一线,接送核酸检测的医生、信息扫码、上门送物资等等,疫情最为严重的时期刁主管经常是几天几夜顾不上吃饭、睡觉,只为了尽快打赢抗疫攻坚战,为业主尽快恢复正常的生活秩序保驾护航。业主们被刁主管和秩序队员们的精神感动,曾多次为他们送来被褥和自家做的饭菜。


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在和平的年代里,我们一直在思考,什么样的人能被称为“英雄”呢?也许不需要多么伟大的事迹,正是这样用心做好每一件看似平凡到可能只是本职工作的小事。我们和刁主管交流中能感受到这个将自己的心血和青春都奉献给这个园区的小伙子谈起自己的事迹满满的羞涩,但是浑身都充满着正能量。


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